Wij vinden het belangrijk dat je begrijpt welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke keuzes je hebt. In dit privacybeleid leggen we uit hoe Winston Welcome persoonsgegevens verwerkt en hoe we marketing tracking inzetten om onze diensten te verbeteren.
Wie wij zijn
Winston Welcome is een online gids voor hondvriendelijke restaurants en verblijven. Wanneer we in dit beleid spreken over "wij", "ons" of "onze", verwijzen we naar het Winston Welcome team dat verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van dit platform.
Welke gegevens we verzamelen
Basis- en contactgegevens
Naam, e-mailadres en andere gegevens die je vrijwillig met ons deelt, bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of ons contactformulier gebruikt.
Gebruik en interacties
Gegevens over hoe je door de site navigeert, welke pagina's je bekijkt, zoekopdrachten en interacties met functionaliteiten zoals filters of favorieten.
Technische informatie
IP-adres, browsertype, apparaat-informatie en systeemprestaties die automatisch worden verzameld om de site veilig en stabiel te houden.
Marketing en tracking
Met Google Tag Manager plaatsen we tags voor tools zoals Google Analytics, Meta pixel of andere marketingplatformen. Deze helpen ons te begrijpen welke campagnes werken en hoe gebruikers onze content ervaren.
Waarom we je gegevens gebruiken
Dienstverlening
Om de website te beheren, inhoud te tonen en te zorgen voor een soepele gebruikerservaring.
Communicatie
Om te reageren op vragen, feedback of verzoeken en om nieuwsbrieven te versturen wanneer je je daarvoor hebt ingeschreven.
Analyse en verbetering
Om te meten hoe onze site wordt gebruikt, bugs op te sporen en nieuwe functionaliteiten te plannen. Hiervoor gebruiken we analytics-data die via Google Tag Manager wordt verzameld.
Marketing
Om onze campagnes te optimaliseren, retargeting doelgroepen te bouwen en conversies te meten. Dit doen we alleen wanneer we daar een geldige grondslag voor hebben, bijvoorbeeld je toestemming voor marketingcookies.
Cookies en trackingtechnologie
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieen om gegevens te verzamelen. Functionele cookies zijn nodig voor de werking van de site. Analytische en marketingcookies, geplaatst via Google Tag Manager, helpen ons bezoekersgedrag en campagneresultaten te begrijpen. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen of tools zoals de opt-out van Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Wanneer je marketingcookies weigert, plaatsen we geen tags voor advertentienetwerken. Acceptatie of weigering kan invloed hebben op de personalisatie van onze content en advertenties.
Bewaartermijnen en beveiliging
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Waar mogelijk anonimiseren of pseudonimiseren we gegevens. We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van je persoonsgegevens. Wanneer we gegevens verwerken op basis van je toestemming, kun je die toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking voor de intrekking.
Onderwerp: Privacyverzoek
Vermeld in je bericht welke rechten je wilt uitoefenen of welke vraag je hebt. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen.
We want you to feel informed about the data we collect, why we collect it and the choices you have. This privacy policy explains how Winston Welcome processes personal information and how we use marketing tracking to improve our services.
Who we are
Winston Welcome is an online guide for dog-friendly venues. When we refer to "we", "us" or "our" in this policy, we mean the Winston Welcome team responsible for operating the platform and handling personal data.
What data we collect
Contact and account details
Name, email address and any information you share with us when subscribing to our newsletter or contacting us.
Usage information
Details about the pages you visit, searches you run and interactions with features such as filters or saved favourites.
Technical information
IP address, browser type, device characteristics and performance metrics collected automatically to keep the platform secure.
Marketing and tracking
Through Google Tag Manager we deploy tags for tools such as Google Analytics, Meta Pixel or other marketing platforms. These insights help us evaluate campaign performance and user journeys.
How we use your data
Service delivery
To operate the website, display content and provide a reliable user experience.
Communication
To respond to enquiries, send service messages and deliver newsletters when you opt in.
Analytics and improvements
To measure how the site is used, troubleshoot issues and plan new features. Analytics data is collected via Google Tag Manager.
Marketing
To optimise campaigns, build remarketing audiences and measure conversions. We only activate marketing tags when we have a valid legal basis, such as your consent to marketing cookies.
Cookies and tracking technology
We use cookies and similar technologies to gather information. Functional cookies support the basic operation of the site. Analytical and marketing cookies placed via Google Tag Manager help us understand visitor behaviour and campaign results. You can manage your preferences in your browser settings or use tools such as the Google Analytics opt-out add-on (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
If you decline marketing cookies we will not load advertising network tags. This may limit personalised content or ads.
Retention and security
We keep personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes outlined above. Whenever possible we anonymise or pseudonymise data. We apply technical and organisational safeguards to protect your information against misuse, loss or unauthorised access.
Your rights
You have the right to access, rectify, erase, restrict or object to the processing of your personal data, as well as the right to data portability. Where processing is based on consent, you may withdraw that consent at any time without affecting the lawfulness of processing before withdrawal.
Subject: Privacy request
Please include enough information for us to identify you and handle your request. We aim to respond as quickly as possible and within 30 days.
Nous souhaitons que vous sachiez quelles donnees nous collectons, pourquoi nous le faisons et quels choix s'offrent a vous. Cette politique explique comment Winston Welcome traite les informations personnelles et comment nous utilisons le suivi marketing pour ameliorer nos services.
Qui nous sommes
Winston Welcome est un guide en ligne dedie aux lieux accueillant les chiens. Lorsque nous parlons de "nous", "notre" ou "nos", nous faisons reference a l'equipe Winston Welcome responsable de la plateforme et du traitement des donnees personnelles.
Donnees que nous collectons
Coordonnees et informations fournies
Nom, adresse e-mail et autres informations que vous partagez avec nous lorsque vous vous inscrivez a la newsletter ou nous contactez.
Informations d'utilisation
Pages consultees, recherches effectuees et interactions avec les fonctionnalites du site telles que les filtres ou favoris.
Informations techniques
Adresse IP, type de navigateur, caracteristiques de l'appareil et performances collecte es automatiquement afin d'assurer la securite de la plateforme.
Marketing et suivi
Via Google Tag Manager nous deployons des balises pour des outils tels que Google Analytics, Meta Pixel ou d'autres plateformes marketing. Ces donnees nous aident a analyser l'efficacite de nos campagnes et le parcours des utilisateurs.
Utilisation de vos donnees
Fourniture du service
Exploiter le site, afficher le contenu et garantir une experience fiable.
Communication
Repondre a vos questions, envoyer des messages de service et des newsletters lorsque vous y consentez.
Analyse et amelioration
Mesurer l'utilisation du site, corriger les problemes et preparer de nouvelles fonctionnalites. Les donnees analytiques sont collecte es via Google Tag Manager.
Marketing
Optimiser les campagnes, constituer des audiences de remarketing et mesurer les conversions. Nous n'activons les balises marketing que lorsque nous disposons d'une base juridique valide, comme votre consentement aux cookies marketing.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires. Les cookies fonctionnels sont necessaires au fonctionnement du site. Les cookies analytiques et marketing places via Google Tag Manager nous aident a comprendre le comportement des visiteurs et les resultats des campagnes. Vous pouvez gerer vos preferences dans les parametres de votre navigateur ou utiliser des outils comme le module complementaire de desactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Si vous refusez les cookies marketing, nous ne chargerons pas les balises des reseaux publicitaires. Cela peut limiter la personnalisation du contenu ou des publicites.
Conservation et securite
Nous conservons les donnees personnelles uniquement pendant la duree necessaire aux finalites decrites ci-dessus. Dans la mesure du possible, nous anonymisons ou pseudonymisons les informations. Des mesures techniques et organisationnelles protegent vos donnees contre toute utilisation abusive, perte ou acces non autorise.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilite de vos donnees personnelles. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer a tout moment sans affecter la licite du traitement effectue avant ce retrait.
Objet: Demande relative a la confidentialite
Merci de preciser dans votre message les droits que vous souhaitez exercer ou la question que vous posez. Nous repondrons dans les meilleurs delais et au plus tard sous 30 jours.